Banques en France

La plupart des banques françaises, telles que la Société Générale, Cetelem, Axa ou le crédit Agricole, proposent des services de banque en ligne. En quoi ce système consiste-t-il ? Il s’agit d’abord de remplir un questionnaire de la banque concernée pour établir le profil du client, quels sont ses besoins ou quels besoins peuvent devenir les siens en fonction de sa situation personnelle. Exactement comme dans une banque normale, des renseignements sont à fournir, comme le nom, l’adresse et la profession. La banque demande au potentiel nouveau client de définir un horizon de placements, c’est-à-dire de préciser s’il envisage de placer son argent et surtout dans quel type de valeurs il pourrait être intéressé. Il est par ailleurs possible pour des clients réguliers de banques locales de s’abonner aux services de banques en ligne de sa banque. La banque lui propose alors une série de services, tels que des suivis d’opérations de ses différents comptes, des renseignements sur les cours des valeurs et sur les activités de la banque à une époque donnée, ou même la possibilité de faire une demande de crédit en ligne. L’avantage de ce genre de services est évident ! Il évite au client d’avoir à se déplacer jusqu’à sa banque. Un atout majeur pour les banques qui désirent fidéliser des clients qui occupent un emploi à plein temps ou à forte responsabilité. Les services de banques en ligne sont le plus souvent des services proposés à des clients existants. Mais les banques 100% en ligne existent, comme Monabanq par exemple.